Politica di rimborso
Vogliamo garantire la migliore esperienza possibile al cliente, per questo offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni, dal ricevimento del prodotto, se per motivi imputabili a noi non è di tuo gradimento.
Per avere diritto al rimborso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.
Non accettiamo resi dopo 14 giorni dal ricevimento della merce, quindi contattateci il prima possibile e riceverete un rimborso o una sostituzione, se richiesto.
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Come ottenere un rimborso
Compila il nostro modulo di contatto o inviaci un'e-mail a evenskin.store@gmail.com con il numero del tuo ordine.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza prima averne fatto richiesta non saranno accettati.
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Articoli difettosi
Se hai ricevuto merce difettosa o sbagliata, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dall'ordine.
Ricordati di includere il numero dell'ordine, alcune foto dell'articolo e tutti i riferimenti relativi alla ricevuta; faremo così del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile, in conformità con la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati.
Modifiche all'ordine
Se modifichi il tuo ordine o le informazioni di spedizione entro 24 ore dall'acquisto, non dovrai pagare nulla.
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Poiché spediamo i prodotti il più velocemente possibile, non possiamo apportare alcuna modifica una volta che il pacco ha lasciato i nostri magazzini.